Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk Akaun Anda

Di waja 33, dasar privasi ini menerangkan data yang kami simpan apabila anda membuka akaun, mengesahkan maklumat, dan menggunakan ciri log masuk.

DATA AKAUNKUKI LAMANAKSES DIKAWALWILAYAH DISOKONG
waja 33 Dasar Privasi untuk Akaun Anda
SALURAN KHUSUS

Saluran Hubungan Privasi Anda

Jika anda mahu tanya tentang data yang kami simpan, pembetulan maklumat, atau penutupan akses, kami salurkan semuanya melalui laluan yang mudah dijejak.

Borang Akaun Isi borang dalam akaun untuk tanya tentang salinan data, pembetulan butiran, atau semakan persetujuan. Kami beri nombor rujukan supaya anda boleh ikut status permintaan tanpa perlu ulang penerangan yang sama.
E-mel Privasi Hantar pertanyaan khusus ke alamat e-mel privasi kami jika anda perlukan penerangan tentang cara data disimpan, alasan pemprosesan, atau had perkongsian dengan pasukan teknikal. Kami akan balas dengan langkah yang jelas.
Mesej Sokongan Jika perkara anda mendesak, hantar mesej melalui saluran sokongan dalam akaun. Kami semak identiti dahulu, kemudian bantu dengan akses, pembetulan, atau penjelasan tentang notis privasi yang sedang terpakai.
AMALAN DALAMAN

Amalan Data dan Akaun Kami

Kami urus privasi dengan pendekatan minimum: kumpul data yang perlu, hadkan akses dalaman, dan gunakan log sistem untuk menjejaki perubahan penting.

Pengumpulan Minimum

Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk buka akaun, sahkan identiti, urus komunikasi, dan catat transaksi.

Kuki & Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, ingat pilihan bahasa, dan bantu pengesanan masuk yang sah.

Keselamatan Akaun

Kami guna langkah keselamatan seperti semakan log masuk, padanan peranti, dan pengesahan tambahan bila perlu.

Rekod Transaksi

Maklumat berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya disimpan untuk mengesahkan bayaran, menyelesaikan ralat, dan mengekalkan sejarah akaun…

Tempoh Simpanan

Kami simpan data selagi ia masih diperlukan untuk akaun, audit dalaman, pertikaian, atau keperluan undang-undang yang terpakai.

Akses & Pembetulan

Anda boleh minta akses, pembetulan, atau kemas kini butiran peribadi melalui saluran sokongan.

Soalan Lazim Tentang Privasi

Bahagian ini menghimpunkan jawapan ringkas tentang cara kami mengendalikan data anda, siapa yang boleh melihatnya, dan bagaimana anda boleh meminta perubahan. Kami tulis semuanya supaya anda tahu apa yang berlaku pada maklumat akaun, kuki, dan rekod sokongan. Jika ada perkara yang belum jelas, saluran privasi kami sedia menerima pertanyaan anda dan akan membantu mengikut wilayah yang disokong serta keperluan undang-undang yang terpakai.

Kami simpan maklumat yang anda beri sendiri, seperti nama paparan, butiran hubungan, rekod log masuk, serta nota sokongan yang berkaitan dengan akaun. Kami hanya simpan setakat yang perlu untuk operasi, keselamatan, dan keperluan undang-undang.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengingati pilihan bahasa, dan mengenal pasti aktiviti yang sah pada pelayar yang sama. Jika anda padam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula dan menetapkan semula pilihan tertentu.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran privasi kami, dan kami akan semak identiti anda sebelum menyediakan salinan yang dibenarkan. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami akan jelaskan juga data yang tidak boleh diberikan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan penggunaannya. Rekod akaun, pertikaian, serta semakan keselamatan mungkin disimpan lebih lama, manakala data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau disamarkan mengikut prosedur kami.

Kami hanya kongsi maklumat apabila perlu untuk memproses bayaran, menjalankan keselamatan sistem, memenuhi permintaan anda, atau mematuhi kewajipan yang terpakai. Pihak ketiga yang terlibat hanya menerima data minimum untuk tugasan mereka.

Anda boleh minta pembetulan melalui sokongan dalam akaun atau e-mel privasi. Selepas identiti anda disahkan, kami akan kemas kini butiran yang tepat dan catat perubahan supaya rekod anda kekal teratur.

Hubungi borang akaun, e-mel privasi, atau mesej sokongan jika anda mahu tanya tentang akses, pembetulan, pemadaman yang dibenarkan, atau pertikaian berkaitan data. Kami akan arahkan permintaan anda ke pasukan yang sesuai.